Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Meilleur Abonnement IPTV, dont le siège social est situé 12 rue de la Paix, 75002 Paris, France. Pour toute question, contactez le délégué à la protection des données : dpo@meilleur-abonnement-iptv.tv.

Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture du service :

• Adresse email : pour la livraison des identifiants et la communication relative au compte.
• Pays / code postal (facultatif) : pour la facturation TVA.
• Identifiant de transaction du processeur de paiement : pour les opérations comptables et le remboursement éventuel.
• Logs techniques (adresse IP, type d'application IPTV utilisée) : à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, conservés 12 mois.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire directement. Le traitement de votre carte ou de votre compte PayPal est intégralement délégué à des prestataires certifiés PCI-DSS niveau 1.

Finalités

Les données sont traitées exclusivement pour : (1) fournir le service auquel vous avez souscrit, (2) assurer le support technique et commercial, (3) émettre les factures, (4) prévenir la fraude et le partage abusif de comptes. Aucune finalité publicitaire, aucun profiling commercial, aucun envoi de newsletter sans opt-in explicite.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement actif et 12 mois après son expiration (pour gérer les éventuels remboursements et obligations comptables). Les logs techniques sont supprimés au bout de 12 mois. Les factures sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

Sous-traitants

Nous travaillons avec un nombre limité de sous-traitants, tous établis dans l'Union européenne ou couverts par des clauses contractuelles types : prestataire d'hébergement (UE), processeur de paiement (UE), service d'envoi d'emails transactionnels (UE), outil de chat support (UE).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité, opposition. Pour les exercer, écrire à dpo@meilleur-abonnement-iptv.tv. Réponse sous 30 jours maximum. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Voir notre politique de cookies dédiée. En résumé : nous utilisons un nombre minimal de cookies strictement nécessaires (panier, session de chat support) et aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.

Sécurité

Toutes les données en transit sont chiffrées (TLS 1.3 sur le site, chiffrement bout-en-bout sur le chat support). Les données au repos sont chiffrées sur disque. L'accès aux bases de données est journalisé et limité aux personnes habilitées. Audit de sécurité indépendant tous les 6 mois.

Dernière mise à jour : 4 mai 2026.